------------------------------------------------------------------

注：
一、全科目培训：模拟教学两课时，夜间一课时培训，排除汽车故障科目两课时，其余的课时为桩训和路训。

二、服务标准：

A、 星级服务标准：（有约定的除外）

1、 学员学车时间零等待。2、一个电话上门服务。

3、包接包送，出租车培训模式。4、当天预约，当天培训。5、服务学员零投诉。

B、 准星级服务标准：

1、 学员来校等待培训时间不超过20分钟。

2、 预约学车：必须提前一天预约，当天无效。

3、 交通车接送，按学校规定的时间、地点乘坐交通车。 4、 服务学员零投诉。5、教练员做到星级服务的标准（约定除外）

C、全新服务标准：

1、 学员来校等待培训时间不超过30分钟。

2、 教练员做到星级服务要求的标准（约定除外）。

3、 廉洁教学，严禁吃、拿、卡、要。

4、 教练员和学员分餐制（因特殊情况分餐时，教练员主动平摊餐费）。

5、 学员有权选择教练员执教。